中國五金工具營銷管理學(xué)：

       我本來想通過通過改變行業(yè)的營銷思維和哲學(xué)來改善我們的營銷水平，但是在為具體企業(yè)執(zhí)行詳細(xì)系統(tǒng)的營銷策略后,，在執(zhí)行環(huán)節(jié)卻遇到了 大的管理問題,，這是我始料未及的,，迫使我重新思考我們的行業(yè),，甚至中國的企業(yè)在向 企業(yè)轉(zhuǎn)變過程中,， 缺少的是什么,。

       近幾年一直在研究企業(yè)的營銷問題， 終發(fā)現(xiàn)營銷其實并不是 難的事情,，尤其對于中國五金工具行業(yè)的企業(yè)來說,，營銷所涉及的問題就可以通過策略性的改變來優(yōu)化，而且我們可以請專業(yè)的營銷管理咨詢公司幫助把脈診斷,，制定詳細(xì)的營銷方案,。但是方案 終需要企業(yè)這個組織來實施，而企業(yè) 終又需要個體的人來執(zhí)行,，那么這涉及到管理的問題,。

管理是企業(yè) 基本的職能，管理的本質(zhì)到底是什么,？這個是管理哲學(xué)問題，并不好回答,，存在很多流派，這也是必然的學(xué)術(shù)現(xiàn)象,。拋開關(guān)于人性的種種假設(shè)和人道主義理論,，就目前中國社會處的階段而言,，對人性的理解和尊重比任何時候都大了,，從政府到企業(yè)都會拋出“以人為本”的認(rèn)識觀點，姑且不論他們到底是否徹底理解了這個短語,。但是整個社會的法律和道德指引都已經(jīng)讓稍微具有教育背景的人意識到了自己的基本權(quán)利或者應(yīng)然的權(quán)利。尤其受過大學(xué)教育的白領(lǐng),，他們對人的理解和權(quán)利的認(rèn)知已經(jīng)很強烈。企業(yè)的管理就必須改變以往粗獷的模式,，也必須改變所謂的軍事化管理，從根本上改變管理人的思維,，而應(yīng)該改變?yōu)椋汗芾硎虑閬磉m應(yīng)人性,。這就是現(xiàn)代管理必須遵從的哲學(xué)思維,。

管理的本質(zhì)是什么，這個問題也牽涉到企業(yè)的本質(zhì)問題?，F(xiàn)在的企業(yè),，或者未來的企業(yè)，它的存在不單單是經(jīng)濟的組織,，它應(yīng)該承擔(dān)更多的社會職能，企業(yè)存在的 終意義不是簡單的盈利問題,，也不是只是為了股東而存在,，它也是為了社會的普通人,，自己的員工存在,，我們不能使用太多非人道或者是違法的行為來管理員工,，我們必須以一種宗教的關(guān)懷來關(guān)心自己的員工,，通過激發(fā)和鼓勵人性中的美好一面的動力來帶動企業(yè)的發(fā)展,，任何強制性的施壓行為都不是很合適的， 終會導(dǎo)致企業(yè)與員工之間的博弈和抱怨,，甚至是誹謗,。

從以上的分析，我們發(fā)現(xiàn)管理問題比營銷問題復(fù)雜的多,，這個關(guān)涉到人性的很多問題。管理的問題解決不了,，任何的營銷策略都難以得到很好的貫徹和實施,。對于管理的問題 難的也不在于如何理解什么樣的管理才是 好的管理,，而在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠意識到這個問題，但是要改變管理方式就必須改變自己,，試問,，如果你是老板,，你具備很高的道德嗎？你愿意一直尊重法律嗎,？你認(rèn)識人的目的嗎？你具有人類終極關(guān)懷哲學(xué)思維嗎,？等等問題,，管理涉及的問題實在太多，我們的領(lǐng)導(dǎo)往往不具備這樣的思維能力和素養(yǎng),，因此管理的問題,，可以認(rèn)識到,，但是真正改變卻非易事,。那么該如何辦呢？一方面企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必須意識到自己的問題,，盡量改善；另一方面必須擴大高級管理層的權(quán)利,，把尊重放在 位，用一個團隊來管理,。對于如何籠絡(luò)好高級管理層面的心,，利和義都是必須的,，就看如何把握了,。

對于中國的五金工具企業(yè)而言,，大都是民營企業(yè),，并且領(lǐng)導(dǎo)基本是 代創(chuàng)業(yè)者，這個群體還并不能成為真正的企業(yè)家,，只能成為老板或者一般的商人,，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)習(xí)慣于通過勤奮來實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)還不會通過人力資源管理來實現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展,。韋爾奇把人力資源管理當(dāng)做是企業(yè)的頭等戰(zhàn)略大事來抓，試問一下,，我們的企業(yè)自己做到了，我們大都注重技術(shù),、搞關(guān)系,，投入營銷和一般性的管理,，把人當(dāng)做企業(yè)的頭等大事的實在罕見。今年杭州巨星上市,，緣何這家企業(yè)發(fā)展這么快，仇建平同志的領(lǐng)導(dǎo)能力是很關(guān)鍵的,，他說過一句話：我們公司的很多人也有想自己做的,，但是我告訴他們你自己做能掙多少錢，我就給你多少錢,，如此，他們這個團隊就一直很穩(wěn)定,，發(fā)揮了每個人的 大潛能，這就是管理的上策,。

以上只是一個例子。但是我們必須面對這樣的現(xiàn)實,，學(xué)會管理人心是一切企業(yè)發(fā)展壯大的先決條件,。我們可以不要詳細(xì)的規(guī)章制度,，不需要很多冠冕堂皇的企業(yè)文化,。（長城精工的所謂愛國主義文化就是一套虛偽的文化口號,，起不了任何作用,，早該廢棄,。）但是我們必須了解人性，知道如何通過滿足和改善人性來實現(xiàn) 好的管理,。

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